Les aides à domicile

Des Professionnels qualifiés et formés

Les principes fondamentaux de notre déontologie sont :

-Une attitude générale de respect

-Une intervention « individualisée » selon un principe d’ajustement continu de la prestation en fonction des besoins et des attentes de la personne.

-Une relation triangulaire qui protège le bénéficiaire et l’intervenant, les personnes de l’encadrement étant référentes pour être interface lorsque cela est nécessaire.

Qualité du service rendu et qualification des intervenants

Les associations :

Développent une approche de la personne et de la famille dans toutes ses dimensions : individuelle, sociale, liens familiaux, parcours professionnel et personnel
Privilégient la relation de proximité avec les bénéficiaires et la qualité de la relation humaine
Sont attentives à l’évolution des emplois et des métiers
Interrogent régulièrement les professionnels et les bénéficiaires pour apporter des améliorations à la qualité de service
Prennent en compte les attentes des partenaires financiers sur les attentes et les enjeux de territoire

Nos intervenants :

Sont qualifiés et formés régulièrement aux nouvelles approches et aux techniques innovantes
Apportent un accompagnement sur le plan matériel, relationnel et social
Travaillent en équipe et partagent leurs expériences pour apporter des axes d’amélioration dans le service rendu

Charte d’intervention  basée sur des règles éthiques

Les associations :

Sont attentives au respect et à la dignité de toute personne dans sa vie physique, affective, psychologique et sociale.
Veillent à la bien-traitance des personnes accompagnées

Nos intervenants :

Doivent être attentifs à l’espace de vie et d’intimité des personnes.
S’obligent à la discrétion, au devoir de réserve, voire au secret professionnel dans l’exercice de leur emploi.
Agissent dans une proximité et une distance suffisante basée sur le savoir être, le savoir faire et sur la valeur de la relation à la personne.
Apportent des réponses individualisés, évaluées et évolutives.

Les services reposent sur l’intervention au domicile :

-De Techniciennes de l'Intervention Sociale et Familiale

-D’Auxiliaires de Vie Sociale

-D’Aides médico-psychologiques

-D’Assistants de Vie aux Familles d'Aides à Domicile